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隐私政策声明

七彩熊绘本在此 特别提醒用户仔细阅读 本《七彩熊绘本用户个人信息及隐私保护政策》中的各个条款(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读),并选择接受或者不接受本《七彩熊绘本用户个人信息及隐私保护政策》。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私保护政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息 1、为更好地为您提供服务,七彩熊绘本将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:

(1)您提供的信息

您注册成为我们的用户或使用我们的服务时, 向我们提供的相关个人信息 包括您的姓名(名称)、性别、年龄、电话号码、身份证件号码、缴费相关的银行信息以及联系人信息 。 您提供的上述信息,将在您使用本客户端服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用上述信息。

(2)您在使用服务过程中产生的信息

您使用我们提供的服务时,我们可能自动收集以下信息:

A . 日志信息

指您使用我们的服务时,系统 可能通过 cookies、web beacon或其他方式自动采集 的技术信息,包括:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码;您在使用我们的服务时搜索和浏览的信息,例如您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们的服务时浏览或要求提供的其他信息;

B . 位置信息

指您 开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时 ,我们收集的有关您位置的信息,例如您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们通过 GPS 或 WiFi 等方式收集的您的地理位置信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

C . 订购信息

指您 通过本客户端订购增值服务或购买商品时 产生的记录,包括订购关系记录、消费记录。

D . 手机账户信息

您的手机登录账户的信息 ,例如在您使用手机账号登录本客户端服务时,我们会查询您的手机账号等相关信息。

(3) 第三方分享的有关您的信息

为给您提供服务,我们可能会 从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源 获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴客户端、网站订购我们的产品,您向其提供的预订信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单。我们会依据与第三方的约定、对接收的个人信息来源的合法性进行确认后,依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。

2、一般而言,七彩熊绘本公司基于下列原因收集和使用用户的信息资源:

(1) 执行软件验证服务。

(2)执行软件升级服务。

(3)网络同步服务。

(4) 提高用户的使用安全性并提供客户支持。

(5)开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务。我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。

(6)执行用户协议相关条款。

(7)其他有利于用户和七彩熊绘本利益的。

3、我们如何处理儿童的个人信息

(1) 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 若您是未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。 我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

(2)对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们 只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下 使用或公开披露此信息。

(3)如果我们 发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会尽快删除相关数据

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、我们不会向任何其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外

(1)在 获取明确 同意 情况下共享: 获取您的明确同意后,我们会与第三方共享您的个人信息;

(2)我们可能会 根据法律法规规定或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;

(3) 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。 我们承诺仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2 、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人, 但以下情况除外:

1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2) 在涉及公司合并、收购、破产清算或本 APP 项目整体转让时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

如涉及个人信息转让后,我们将尽最大可能在我方系统中完全对转让个人信息进行删除和销毁,如我们仍保留个人信息的,则我们仍然受此隐私政策的约束。

3、七彩熊绘本将使用各种有效安全技术和程序来保护用户信息不被未经授权的访问、使用和泄漏。 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息

(1)获得您明确同意后;

(2)基于国家法律法规的规定而披露;

(3)应国家司法机关及其他有法律赋予权限的政府机关基于法定程序的要求而披露;

(4)为保护七彩熊绘本或您的合法权益而披露;

(5)在紧急情况下,为保护其他用户及第三方人身安全而披露。

三、您的个人信息如何在全球范围转移

1、原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将 存储在中华人民共和国境内

2、由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着, 在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

3、此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会 确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护 。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:账户信息??如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问APP执行此类操作。

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

3、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以联系我们随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。

对于您合理的请求,我们 原则上不收取费用 ,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将 视情收取一定成本费用 。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能 会予以拒绝

在以下情形中,按照法律法规要求,我们 将无法响应 您的请求:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

五、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将 以标注更新时间的方式公布在我们APP上 ,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的 3日后生效 。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务的,我们相信这代表 您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束

六、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系七彩熊。

个人信息保护负责人邮箱: 3240892998@qq.com

联系地址:浙江省杭州市滨江区长河街道滨安路650号4幢四层402室

您还可以随时通过访问在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

附件一:我们使用的第三方服务或sdk:

阿里云:服务器和数据库;

七牛云:数据存储;

友盟 数据统计

腾讯视频:视频合成、视频播放、录像;用于学习效果交互和学习成果展示;

微信:微信登录、微信分享、微信支付;

支付宝 支付

先声音频识别 :用于学习成果检测,配音打分;

声网推流 :用于直播课程推流;

七鱼:在线客服

附件二:用户注销流程:

七彩熊绘本 账户注销须知》

七彩熊绘本 账号注销须知内容:

注销本账户后,您将放弃以下权益和资产

1、账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复

2、无法使用账户原验证手机或 其他账号形式 登陆 七彩熊绘本

3、解除与第三方授权或绑定关系

您理解并同意, 七彩熊绘本 无法协助您重新恢复前述服务,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,请您在操作之前,确保您的账户无任何纠纷,并自行备份 七彩熊绘本 账户相关的所有信息和数据,下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务。

亲爱的 七彩熊绘本 个人消费者用户:

我们在此善意地提醒您, 您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销九月开学账户后,您的个人信息我们只会在 七彩熊绘本 的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在 七彩熊绘本 后台保存5年甚至更长的时间。

注销 七彩熊绘本 账户,您将无法再使用 七彩熊绘本 账户,也将无法找回您 七彩熊绘本 账户中及与账户相关的任何内容或信息 ,包括但不限于:

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